Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại 555wij, thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của bạn được xử lý theo đúng quy trình bảo mật — từ lúc bạn tạo tài khoản đến mỗi lần nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản an toànGiao dịch ví nội địaQuyền truy cập & chỉnh sửaKhông chia sẻ bên thứ ba tuỳ tiện
555wij Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT & XỬ LÝ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho tài khoản bạn

Bảo vệ dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy — mỗi điểm tiếp xúc trong hệ thống đều có lớp kiểm soát cụ thể, từ đăng nhập bằng OTP đến mã hoá kết nối khi bạn thao tác trên điện thoại.

Mã hoá kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hoá bằng SSL — áp dụng cho mọi thao tác trên điện thoại lẫn trình duyệt máy tính.

Xác minh OTP khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận đúng chủ tài khoản.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên thiết bị di động. Bạn có thể điều chỉnh cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian sử dụng. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xử lý theo thời hạn pháp lý áp dụng tại vùng đủ điều kiện.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu dữ liệu đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn theo đúng quy trình và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở hộp chat trên điện thoại hoặc máy tính, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư & tài khoản' để được hỗ trợ tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ — nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xoá.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn 'Dữ liệu cá nhân' để xem và tự quản lý thông tin của mình.

Bạn hỏi về quyền riêng tư — chúng tôi trả lời rõ

Những câu hỏi phổ biến nhất về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cũng được lưu để vận hành tài khoản.

Không chia sẻ tuỳ tiện. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, hoặc theo yêu cầu pháp lý tại vùng áp dụng.

Có. Vào mục Cài đặt tài khoản, chọn 'Dữ liệu cá nhân' để xem thông tin đang lưu. Nếu cần hỗ trợ thêm, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email.

Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xử lý theo thời hạn pháp lý áp dụng tại khu vực bạn sử dụng dịch vụ — phụ thuộc vào quy định địa phương và điều kiện đủ điều kiện.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và tăng tốc tải trang trên điện thoại. Cookie không cần thiết có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập chính.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp, nêu rõ loại dữ liệu muốn xoá. Đội hỗ trợ sẽ xác nhận danh tính và xử lý theo đúng quy trình bảo mật tài khoản.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.